King Jouet
Année 2006
/ Activité
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King-Jouet.com, filiale du groupe King Jouet, est l’un des principaux sites marchands français spécialisé dans la commercialisation de jouets sur Internet. Fort d’un chiffre d’affaires de plus de 180 millions d’euros en 2005, le groupe King Jouet bénéficie d’un solide positionnement sur différents segments de marché au travers de ses filiales. |
/ Problématique
Fort de son succès, le site est confronté à une montée en charge importante, une croissance du nombre de ses références. Un moteur de recherche performant devient incontournable afin d’améliorer sa qualité de service auprès des internautes et de leur permettre d’accéder en un minimum de temps à une information ciblée et pertinente.
Historiquement, la plate-forme king-jouet utilisait un moteur de recherche de type SQL et ne répondait plus aux exigences et besoins de ses utilisateurs :
- Temps de réponse importante
- Manque de tolérances orthographiques
- Réponses approximatives ...
/ La réponse Antidot
King-Jouet.com sélectionne la plate-forme AFS@store pour son approche centrée sur le e-business, sa disponibilité en mode ASP mais aussi pour son architecture industrielle capable de supporter de fortes montées en charge. A ce jour, le site King-Jouet.com accueille plus de 100 000 visiteurs par jour. L’approche tarifaire d’Antidot a également représenté un facteur différenciateur important.
- recherche multi-critère
- tolérance orthographique
- temps d'accès ultra-rapide garantis contractuellement
Les fonctionnalités d'AFS@Store permettent à King-Jouet d'exploiter au mieux son catalogue produits, de proposer des options de recadrage et de fournir à ses visiteurs un outil intuitif leur permettant de trouver en moins de 0,4s le produit le mieux adapté à leur recherche.
M CHOPIN, Directeur de King-Jouet.com « L’approche 100 % e-commerce d’Antidot et son expertise du secteur ont représenté des éléments fondamentaux dans notre sélection. En effet, grâce au moteur de recherche AFS@store , nous avons pu accéder à un outil prenant en compte l’intégralité de nos besoins métiers. Ainsi, nous sommes en mesure d’offrir à nos internautes une plate-forme intuitive leur permettant de trouver rapidement le produit recherché ou de proposer différents articles répondant à leurs requêtes. Nous avons également apprécié la possibilité de nous appuyer sur une plate-forme ASP, et donc de nous dégager des phases d’intégration dans notre SI mais aussi des opérations de maintenance et de mise à jour »
/ Les + techniques
Navigation paramétrique, mise en avant de produits, maitrise de l'animation du site, ... et réalisme économique sont les critères principaux qui ont motivé le choix d'AFS@Store.
L'ensemble des caractéristiques d'AFS@Store est exploité sur le site www.king-jouet.fr.
/ Avantages acquis
- Une recherche naturelle, claire et tolérante
- Un temps de réponse et une tenue de charge garantis
- Des outils d'animation (cross selling, navigation intelligente...)
